Cher Client, chère Cliente,
Dans le cadre de notre politique de sécurité et conformément aux recommandations de l'ANSSI, nous procédons à un renforcement du niveau de sécurité des mots de passe de nos utilisateurs.
Dans ce contexte, à compter du 21/03/2024, une nouvelle politique de mot de passe sera applicable.
Votre mot de passe devra répondre aux critères suivants:
- Doit comprendre 12 caractères minimum
- Doit inclure des lettres majuscules et minuscules (de a à z et A à Z)
- Doit inclure un chiffre (de 0 à 9)
- Doit inclure un caractère spécial (!, @, #, %, etc.)
- Ne doit pas inclure le mot « Zendesk »
- Ne doit pas ressembler à une adresse e-mail
- Doit réussir une vérification par rapport aux mots de passe ayant été compromis
En complément, cinq tentatives seront autorisées avant un verrouillage temporaire de 10 minutes.
Veuillez noter que votre mot de passe actuel expirera automatiquement le 26 mars 2024 et vous serez dans l'obligation de créer un nouveau mot de passe.
Cordialement,
le Support Talentia
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